A alta frequência com que máquinas de sorvete do McDonald's quebram chegou a virar motivo de memes nas redes sociais nos Estados Unidos, mas a situação ficou mais séria: segundo informações do "The Wall Street Journal", a Comissão Federal de Comércio (FTC na sigla em inglês) entrou em contato com a rede de fast-food para entender, afinal, por que esse problema é tão recorrente.
A FTC é uma agência independente do governo dos Estados Unidos, cujo objetivo é combater monopólios e proteger o consumidor. Com as máquinas do McDonald's constantemente quebradas e apresentando falhas, os clientes não conseguem obter produtos como milkshakes, casquinhas e produtos McFlurry, a linha de sorvetes batidos da marca.
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